Suporte da Zynga para CastleVille, CityVille, e outros...

Resolvemos colocar abaixo o contato direto com a Zynga para relatar erros no jogo.

Preenchendo o formulário abaixo, você estará contactando os desenvolvedores do jogo que irão dar uma solução para seu problema. Fique atento com seu e-mail, que eles irão lhe contatar após o relato.

Abaixo da janela de suporte tem o passo a passo, caso houver dúvidas!!

Não se esqueça de curtir e compartilhar a matéria com seus amigos!!!

Tutorial elaborado por Byazinha Portal!

Acesse a pagina inicial do suporte Zynga - se ela aparecer em Inglês, é só alterar o idioma como mostra a imagem acima

LINK:
http://beta.support.zynga.com/

Faça login na sua conta do Face
Clique em Conectar ao FacebooK

Assim que fizer login abrira a opção para criar a sua conta no suporte
Escolha seu apelido seguindo as instruções do lado direito
da própria página e Criar Conta

Depois de conectado na conta do suporte, escolha o Jogo que vai solicitar assistência na setinha do lado Direito da tela em Selecione - no nosso caso o Castleville

Aqui a pagina inicial do suporte - Aproveite e leia com calma tem bastante coisa nela para ajudar com suas dúvidas - e para enviar seu pedido de ajuda por email é so clicar em Enviar email como mostra a imagem

Preencha o formulário conforme indicado e Descreva seu problema até 3.500 caracteres e se precisar - às vezes facilita - envie imagem do problema anexada ao email - faça print da tela, salve e anexe clicando no clips - depois clique em Enviar

Você irá receber por email a confirmação da sua solicitação e o numero de referência do seu pedido - agora você deve aguardar a resposta do suporte

Caso você não ache as opções Enviar email ou Chat on line na sua pagina de suporte, após logar-se, e vir somente uma janela levando você ao Forum da Zynga - veja aqui o Motivo - Já que muitos estão passando por este mesmo problema e a Ana Paula Ramos, gentilmente nos cedeu a imagem e a resposta que encontrou na própria pagina do suporte